银行不给停息挂账可以投诉吗?
如果申请人满足停息挂账条件但银行拒不提供停息挂账服务的,可以进行投诉。
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定:在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。所谓个性化分期还款协议,其实就是停息挂账。因此,商业银行拒不提供停息挂账服务的,可以向当地银监局等有关部门进行投诉。
银行不同意个性化分期还款怎么办?
银行不同意个性化分期还款,用户可以将手中现有的资产变现用于还款,或者向身边的亲朋好友借钱还款。在还款时,用户需要一次性还清逾期的欠款,没有足额还款,银行仍然会视为用户逾期。同时,越早还清逾期的欠款,逾期记录的负面影响就会越低。
当然,用户申请协商还款时,可以额外提交一些证明材料,这样可以提高协商成功的概率。