信用卡分期手续费是否为一次性收取?
不同银行信用卡分期手续费收取模式不一样,主要包括一次性收取和分期等额收取两种模式。
目前,各大主流银行信用卡分期手续费收取模式均采用分期等额收取,如工商银行、农业银行、招商银行、建设银行、广发银行等;而光大银行则提供一次性收取和分期等额收取两种模式,持卡人可以根据自己的还款能力自由选择,比较人性化。
需要注意的是,信用卡分期手续费不管是一次性收取还是分期等额收取,基本没有优惠,除非银行推出相应的手续费减免优惠活动。
信用卡分期利息申请减免退费?
分期手续费
很多银行在营销的过程当中都会说“零利息,低手续费”的宣传。其实并不然,信用卡的分期业务竟然给银行带来了可观的收益。所谓的手续费,实则就是利息每期手续费=分期总金额手续费率总手续费=每期手续费*期数下面给大家举例计算一下。
比如你在某银行信用卡使用了24000,分期12期,假设手续费率是0.6%,那么办理分期后每期手续费是144元,(计算方式:24000*0.6%)因此每月还款是2144元,很多人会认为是很划算的,其实不然。接下来继续给大家算一算,每个月除了还利息之外,同时也还了部分本金,这种方式也叫等本等息。第一个月你承担的费率为0.6%,年化利率是7.2%,第一个月费率就提升到了0.654%,年化利率就提升到7.848%。每个月这么还款,到了第12个月费率就变成了7.2%,当月的年化利率就是84.4%,实际的年化成本就是13.03%。因此实际成本就达到3127元,并不是表面的1728元。这是以0.6费率计算,很多用户使用时的费率已经高达0.92%,甚至以上。有个别分期办理成功后,分期费用一次性收取,如需提前还款,之前缴纳的手续费不支持退还。
再举一个例子:你信用卡账户于01月07日成功申请6期现金分期,申请总金额5000.00元,每期还款额874.84元。000/6=833.33元(每期本金)874.84-833.33=41.51元(每期利息)使用金额 利息 利息利率
第一月5000 41.510.83%
第二月4166 6741510.996%
第三月3333.34 41.51 1.245%
第四月2500.01 41.51 1.66%
第五月1666.68 41.51 2.49%
第六月833.35 41.51 4.98%
平均每期利率计算
0.83+0.996+1245+166+2.49+4.98=12.201%/6=2.0335%每个月2.0335%的利率年利率24.4%
话术依据
1、费率过高(以上计算可以看出费率很高)首先在还款过程中本金不断减少,但是分期手续费没有改变。
2、电话推销的分期,银行利用低费率的宣传使持卡人办理分期业务,存在诱导和欺骗持卡人的嫌疑,这种误导的行为直接侵犯了持卡人的知情权。银行有义务公式真实的费率:在持卡人了解真实费率的前提自愿办理分期业务。
3、持卡人自主发起的分期,有时会出现“分期条款”被自动勾选,默认勾选和替代勾选。根据<<民法典>>规定,银行在为消费者开通“分期还款”服务时,并没有履行让消费者明晰该项服务各项责任和风险的重要他提示,告知及说明的义务!我们就可以抓住这个来让银行给我们退取分期手续费。
年费
众所周知,年费是信用卡必收的一个费用,虽然很多普卡,金卡可以通过刷卡来减免年费,但是如果刷卡没有达到,就会被银行扣了年费,碰到这种情况怎么办?首先要说的是,并非所有的年费都可以退回来,比如说白金卡,刚性年费就不行,还有一些特殊卡年费,一般可以退回来的,大部分都是通过刷卡次数减免的年费,符合这种情况,拨打发卡行信用卡客服热线,向客服说明原因,并要求补足刷卡次数后退回年费,有时候客服也会象征性的给你减免一些刷卡的费用!其实也很简单,只要你拨通电话,要求他们给你进行减免,就有很大的几率成功!
还有就是积分抵扣的这种年费,个人亲身经历,光大信用卡年费1200元,账单出来后发现年费已经被扣除,直接拨打了平台的客服热线,客服反馈说积分未达到要求,不予退还,我们要向银行表明,第一,我不知本卡有年费,任何人没有给我说过,也没有人给我通知过,并且扣除年费,你们银行也没有人跟我通知,这是你们平台问题,如果在我知情的情况下,我肯定会想办法进行消费,把这个钱还清!如果不处理这件事情那就进行投诉,维权,因为每个银行的客服,都有一定的权限,能够帮你进行减免,最终客服回复说在有两个月的期限,如果积分够兑换年费,那么就可以进行抵消,但是首先还是要必须把,当前的年费账单要进行还款,不然会产生逾期,最终积分达到之后,第一时间拨通银行的客服电话说明年费抵扣!
如果说之前的年费已经被扣除的,但是个人不清楚之后才知道年费被扣除,那么第一时间拨通银行的客服电话。说明自己不知情,没有任何信息,电话进行告知,就私自扣除年费例如:当初办卡时办卡员并没有明确告知过会产生年费,自己并不知情。不管客服怎样用《信用卡领用合约》说事,大家都要一口咬定自己不知道,重点说明银行没有明确告知此卡有年费,把责任推给银行,要求退回年费。
具体有以下几点:
1、办卡时没有明确说明
2扣除年费没有任何通知信息
、还了很久账单,一直都不知情,相信银行,从来也没有看过账单,只要账单出了就还款,银行都没有电话告知年费扣除,导致现在草发现一直在收取年费!要求银行退回,坚定不知情的立场。
最低还款
想要追息,首先大家要保证信用卡状态正常,没有逾期,而且不能用力过猛,不然很容易导致被封卡。当所有条件符合后,牢记自己所有办卡时的资料,大家就可以开始操作了。直接拨打银行电话即可。等待电话接通后,开场白十分重要。大家不可以直接让客服退息,而是先让客服帮忙查利息,正常情况下应该能查1年,记得要当场让他查询到具体金额,然后让客服核算息费报给自己,重点抓住银行告知漏洞,蓄意隐瞒。例如:当初办卡时办卡员并没有明确告知过最低还款会产生利息,自己并不知情。不管客服怎样用《信用卡领用合约》说事,大家都要一口咬定自己不知道,重点说明银行没有明确告知最低还款有利息,把责任推给银行,要求退回利息。具体有以下几点:
1、办卡时没有明确说明
2、银行账单服务中没有明确标注最低还款有利息
、还了很久的最低还款,银行都没有电话告知最低还款会产生利息,而是任由利息继续产生,银行从中收费,要求银行退回,坚定不知情的立场。或者最低还款减负、银行误导,有理由要求银行退钱。
当然以上话术大家不可照搬照抄,最重要的是要结合自己的实际情况,但一定要坚定立场。
二、追息力度过猛易产生的两个问题
1、客服说不能退,没有追息权限
要求转接当班经理,重复上述问题,如果对方还在《领用合约》问题上纠结,让对方念一遍就算已经告知了,如果对方不愿意的话,就说办卡至今都没有人告知自己,抓住没有告知的点,坚持银行的错误。就算很不了全额,也可以把利息最高的一期退回给自己,并要求银行表明态度。记住,打电话时不要把话说得太死,必要时可以给对方一个台阶。2最低还款短信显示有利息
由于现在追息的人越来越多,一些银行为了规避最低还款追息问题,会发送短信提醒持卡人。面对这种情况,也是可以追息的,不过要注意短信开始的时间,要求退回以前的利息。最低还款话术:
直接拨通信用卡中心的客服电话,然后就给他说我这段时间一直在还信用卡,但是我发现我的钱有点不对,能帮我查一下账单吗?这个时候我们的客服呢就会问你是查多长时间的,一般情况下客服他能查的就是一年最多是两年,那你就让他查去一年到两年的账单,然后当他要把这个账单是发在你的短信里或者说是邮箱里,你这个时候呢可以说您帮我读一下,自己看不懂这个账单,然后呢它就会给你读,当他给你念出来以前很多的实际还款金额的时候,你就会提出一个问题,你说这个最低还款利息日作人市的作方云加满,有
可以直接说为什么没有人给我讲,而且呢你们给我发的信服就会跟你说,因为你选择了最低还款,它就会产生一个连复制编辑我,只是说最低还款可以减轻压力,没有说过最近款还会产最低款会产生利息 那么我一定会全额还,这个时候信用卡么什么条约,这个时候我们可以说没有呀,而且我就没有看到你们的内容,你们也没有给我讲解,而且我去激活信用卡的时候呢,你们的工作人员也没有跟我说最低还款会产生利息,客服就会多次强调,信用卡条约里面会有,这个时候你可以脾气和 强势 的态度,直接就说我被蒙在鼓里,这么长时间你们一直在让我最低还款 我去还 最低还款,然后产生了这么多利息,我自己都不知道你们银行必须给我一个说法!
在沟通多次之后,客服就会回复你向上级领导申请或者与你协商最低还款的利息,一般情况下最低还款可以这回1~6个月左右!
如果客服只给你说退回一个月或者两个月
你就坚持不同意,可以说我在你们平台最低还款产生的利息都很多了,为什么才退一到两个月,多次沟通之后,如果达到六个月,那就尽快收手!以上话术结合自己的实际情况使用,举一反三,活学活用!